Как обжаловать автоштраф на Госуслугах
Онлайн можно обжаловать штрафы с камер ГИБДД в течение 10 дней со дня получения постановления. Если десятый день оказывается нерабочим, последним днём для подачи жалобы будет первый следующий рабочий день.
Если вы обжаловали штраф, который уже оплачен, — можно вернуть деньги. Для этого обратитесь в ведомство, которое назначило штраф.
Для обжалования других автоштрафов (не с камер) выберите другие способы обжалования.
Когда онлайн-обжалование доступно
Онлайн подать жалобу можно по штрафам, вынесенным автоматическими камерами фотовидеофиксации. По таким постановлениям в личном кабинете появляется кнопка «Обжаловать». Если по конкретному штрафу онлайн-обжалование не предусмотрено, см. раздел почему обжалование может быть недоступно.
По штрафам, выписанным инспектором на дороге (например, за непристёгнутый ремень), подача жалобы онлайн может быть недоступна. Используйте другие способы обжалования.
Как подать жалобу в электронном виде
- Перейдите в раздел «Платежи» личного кабинета.
- Выберите штраф, который хотите обжаловать. Откроется карточка с подробной информацией: причина нарушения, время и место, а также фото/кадры с камеры.
- Если онлайн-обжалование возможно, справа будет кнопка «Обжаловать» и информация о сроках обжалования. Нажмите и следуйте инструкции на экране.
- Выберите причину обжалования из предложенных вариантов (например, автомобилем управлял другой человек, автомобиль продан ранее, ошибка распознавания номера и т. п.).
- Приложите доказательства (чем больше — тем лучше):
- фото (например, неправильная разметка/знак, перекрытая табличка, дорожные работы);
- видеозаписи (регистратор, уличные камеры);
- письменные показания очевидцев;
- данные телематики/навигации: местоположение, скорость и др.;
- документы, подтверждающие ошибочность штрафа: договор продажи или аренды, билеты на поезд/самолёт, доверенность на управление, акт передачи авто, справки об эвакуации/ремонте и др.
- Отправьте жалобу и дождитесь рассмотрения — как правило, до 10 дней. Ведомство может запросить дополнительные документы.
Статус рассмотрения всегда виден в личном кабинете.
Типичные основания для обжалования
- Ошибочная идентификация номера: клон номеров, «засвет» на кадре, рамка/болт закрывает символ.
- Вы не управляли авто: передача управления по доверенности, аренда, каршеринг.
- Автомобиль уже продан/подарен — нарушение зафиксировано после отчуждения.
- Отсутствие события правонарушения: стоянка разрешена, знак временный и закрыт, камера установлена не по правилам, координаты не соответствуют месту.
- Дублирование постановления: два штрафа за одно и то же действие/отрезок пути.
- Форс-мажор/крайняя необходимость: объезд препятствия, препятствие на полосе ОТ и т. п. — объясняйте подробно и прикладывайте доказательства.
Подбирайте причину, которая ровно соответствует ситуации, и подтверждайте её документами/записями.
Какие доказательства сильнее всего
- Исходные кадры с камеры из карточки штрафа + ваши крупные фото места с указанием адреса/координат.
- Видеорегистратор (оригинальные файлы, по возможности — с метаданными даты/времени).
- Карты/телематика (трек с отметками скорости и времени).
- Документы по автомобилю: ДКП/акт приёма-передачи, доверенность, договор аренды/лизинга, акт эвакуации, заказ-наряд сервиса.
- Проездные билеты/командировочные — если доказываете отсутствие в регионе.
- Показания свидетелей (контакты + краткое письменное подтверждение).
Совет: объедините материалы в логичную историю — «что произошло», «почему штраф ошибочный», «какие документы это подтверждают».
Сроки рассмотрения, решения и что дальше
- Срок рассмотрения — до 10 дней с момента поступления жалобы.
- Результат может быть:
- Отмена постановления — штраф аннулируется, баллы/Последствия не применяются. Если штраф уже оплачен, подайте заявление на возврат денег.
- Отказ в удовлетворении жалобы — можно подать следующую жалобу в вышестоящий орган либо использовать другие способы обжалования.
Статус и итог решения отслеживайте в уведомлениях личного кабинета.
Частые ситуации и как действовать
Уже оплатил — потом заметил ошибку
Обжалуйте постановление онлайн, а после отмены инициируйте возврат денег.
Не успел в 10-дневный срок
Подайте жалобу и одновременно ходатайствуйте о восстановлении срока, описав уважительную причину (болезнь, командировка, позднее получение постановления и т. п.) и приложив подтверждения.
Кнопки «Обжаловать» нет
Проверьте раздел почему обжалование может быть недоступно. Возможно, тип штрафа не поддерживается онлайн или истёк срок.
Штраф на проданную машину
Приложите ДКП/акт передачи, сведения о новом владельце (если есть), переписку. В тексте укажите дату и время отчуждения. Параллельно инициируйте прекращение учёта/уточнение данных в ГИБДД.
Каршеринг/аренда/доверенность
Приложите договор, акт выдачи/возврата, логи передвижений от оператора. Укажите, кто управлял в момент фиксации.
Как усилить жалобу: чек-лист
- Проверил срок 10 дней и дату получения постановления.
- Выбрал точную причину из списка в форме.
- Приложил минимум 2–3 вида доказательств (фото + видео + документ).
- Кратко и по делу описал факты (1–3 абзаца).
- Указал контакт для связи и согласие на запрос доп. документов.
- Отслеживаю статус в уведомлениях.
Вопросы и ответы (FAQ)
Можно ли обжаловать несколько штрафов сразу?
Жалоба оформляется по каждому постановлению отдельно.
Если жалобу отклонили, что дальше?
Подайте повторную жалобу в вышестоящий орган или используйте другие способы обжалования.
Нужно ли платить со скидкой 50% во время обжалования?
Решайте по ситуации. Обжалование не всегда приостанавливает срок скидки. Если оплатили, при отмене возможен возврат денег.
Сколько рассматривают?
Обычно до 10 дней. Могут запросить дополнительные документы — оперативно прикладывайте.
